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Política de privacidad

La presente política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web. Te invitamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa e íntegra de la presente Política de Privacidad por parte del Usuario.

ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL, pone a su disposición a través de la página web www.enois.es la presente política de privacidad con la finalidad de informarle, de forma detallada, sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la información que nos proporciona. En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma se lo comunicaremos a través de la página web o a través de otros medios de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (“LSSICE”), le informamos de lo siguiente:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño derivado de su inexactitud o falsedad.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, declara contar con su consentimiento previo para ello.

Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a enois.es, exonerando a ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL de cualquier responsabilidad al respecto.

Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados a ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

Los menores entre catorce y dieciocho años podrán registrarse en enois.es y otorgar el consentimiento para la utilización de sus datos personales por sí mismos, salvo que una norma específica exija la asistencia de los titulares de la patria potestad (padres o tutores legales). En el caso de los menores de catorce años se requiere el consentimiento de los titulares de la patria potestad (padres o tutores legales) para el tratamiento de sus datos personales. Art. 7.1 LOPDGDD.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

El responsable hará esfuerzos razonables para verificar que el consentimiento fue dado o autorizado por el titular de la patria potestad o tutela sobre el niño, teniendo en cuenta la tecnología disponible. Art. 8.2 RGPD.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a su privacidad:

ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: informacion@enois.es o en la dirección: HUMAN INTELLIGENCE HUB, AVDA PORTO DA CORUÑA, 3, 15003, A CORUÑA.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíe a través de los formularios de la web, se almacenarán en los registros de actividades de tratamiento correspondientes.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A SU INFORMACIÓN PERSONAL

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL tratamos los datos personales que nos facilitan los usuarios a través de la presente página web con pleno respeto a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos y limitación de la finalidad establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

1. Atender solicitudes de información

Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información, peticiones de contacto o cualquier otra comunicación realizada por los usuarios a través de los formularios habilitados en la página web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto disponible.

2. Elaboración de presupuestos y ofertas

Recabar la información necesaria para analizar las necesidades del interesado y elaborar presupuestos, ofertas técnicas o propuestas económicas relativas a los servicios de ingeniería, consultoría, asesoramiento y eficiencia energética solicitados.

3. Gestión de la contratación y prestación de los servicios

Cuando el usuario contrate alguno de nuestros servicios, sus datos serán tratados para gestionar la relación contractual, incluyendo, entre otras actuaciones:

4. Gestión administrativa, contable y fiscal

Gestionar la facturación de los servicios, realizar el seguimiento de cobros y pagos, mantener la contabilidad de la empresa y cumplir las obligaciones legales, fiscales, mercantiles y administrativas que resulten de aplicación.

5. Atención al cliente

Gestionar incidencias, consultas posteriores a la contratación, solicitudes de soporte técnico, reclamaciones, sugerencias y cualquier actuación necesaria para garantizar una adecuada atención al cliente y la correcta ejecución de los servicios contratados.

6. Comunicaciones relacionadas con la prestación de los servicios

Mantener las comunicaciones necesarias con los clientes y potenciales clientes mediante correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto facilitados, con el fin de informar sobre el desarrollo de los trabajos contratados, solicitar documentación, coordinar visitas técnicas, comunicar incidencias o facilitar cualquier información relacionada con la prestación del servicio.

7. Envío de información comercial

Siempre que exista una base jurídica que lo legitime y, en particular, cuando el interesado haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa en los términos permitidos por la normativa vigente, podremos remitir información comercial.

El interesado podrá oponerse al envío de estas comunicaciones en cualquier momento de forma gratuita.

8. Cumplimiento de obligaciones legales

Tratar los datos personales cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales impuestas por la normativa aplicable, así como para atender requerimientos de autoridades administrativas, judiciales o de otros organismos públicos competentes.

9. Defensa de derechos e intereses legítimos

Cuando resulte necesario, los datos podrán ser tratados para prevenir fraudes, garantizar la seguridad de los sistemas de información, ejercer o defender reclamaciones judiciales o extrajudiciales, proteger los intereses legítimos de la empresa y cumplir las obligaciones derivadas de la normativa vigente.

10. Navegación por la página web

Durante la navegación por el sitio web podrán recopilarse determinados datos técnicos, tales como la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo, idioma, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, tiempo de permanencia o información sobre la navegación.

Cuando para estas finalidades sea necesaria la utilización de cookies u otras tecnologías similares no exentas, su instalación se realizará únicamente con el consentimiento previo del usuario, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable y en la correspondiente Política de Cookies.

Los datos personales no serán tratados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron inicialmente recabados. En caso de que fuera necesario utilizarlos para una finalidad distinta, se informará previamente al interesado y, cuando resulte exigible, se solicitará el correspondiente consentimiento o se identificará la base jurídica que legitime dicho tratamiento.

La información facilitada deberá ser veraz, exacta y mantenerse actualizada. El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos personales que resulte necesaria para garantizar su exactitud.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de la finalidad, podemos recopilar:

Con carácter general, ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL no solicita ni trata categorías especiales de datos personales en los términos previstos en el artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679, tales como datos relativos a la salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos biométricos, datos genéticos, orientación sexual o cualesquiera otros especialmente protegidos. En el supuesto excepcional de que, para la prestación de un servicio concreto, fuera imprescindible tratar alguna categoría especial de datos, dicho tratamiento únicamente se realizará cuando concurra alguna de las circunstancias legitimadoras previstas en el artículo 9 del RGPD, aplicándose las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado.

Exactitud y actualización de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y se encuentran debidamente actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación que pueda producirse. ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL no será responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de la inexactitud, falta de actualización o falsedad de la información facilitada por el interesado.

OBTENCIÓN DE LOS DATOS

Recabamos su información personal a través de diferentes medios, pero siempre será informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad, la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL utiliza redes sociales y esta es otra forma de llegar a usted. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL le recomienda que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.

A través de nuestra página web recabamos información personal relacionada con su navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El tratamiento de sus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los productos o servicios.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

En ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL sólo conservamos su información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados.

Si en algún momento hemos recogido sus datos para dirigirnos a usted como potencial usuario de nuestros servicios o dar respuesta a una solicitud de información realizada por su parte, dichos datos serán conservados por el plazo necesario para cumplir las obligaciones legales, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en que así nos lo solicite.

En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

En general, en ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL los datos recogidos no serán cedidos o tratados por terceras personas, sin el previo consentimiento del cliente, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio o exista una obligación legal.

Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle el servicio solicitado puede ser que terceros, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio contratado. Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad. No obstante, actuaran en calidad de encargados del tratamiento y bajo el correspondiente contrato de confidencialidad y tratamiento de datos.

Los datos personales podrán ser comunicados a:

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Con carácter general, los datos se tratarán dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

Si en el futuro fuera necesario transferir datos fuera de la UE (por ejemplo, por el uso de determinadas plataformas tecnológicas o portales internacionales), se adoptarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales), que serán incorporadas a esta Política de Privacidad, garantizando que dichos proveedores están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) o que existen otras garantías adecuadas.

COOKIES Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para finalidades técnicas, analíticas y, en su caso, publicitarias para:

El Usuario puede consultar la información detallada en la Política de Cookies, así como configurar su navegador para aceptar, rechazar o gestionar cookies.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL se compromete a proteger su información personal el implementa medidas físicas, técnicas y organizativas para proteger sus datos personales y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

El personal que accede a datos ha recibido formación sobre sus obligaciones. Todos los proveedores con acceso a datos deben cumplir estrictamente con estas medidas de seguridad.

Contamos con certificado SSL para garantizar la transmisión segura de información entre usuarios y nuestro servidor.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL notificará al usuario sin demoras indebidas y proporcionará información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el usuario lo solicite razonablemente.

ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El Usuario podrá ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer sus derechos a través de los medios de contacto indicados en esta política, enviando un email a: informacion@enois.es o bien dirigir un escrito a HUMAN INTELLIGENCE HUB, AVDA PORTO DA CORUÑA, 3, 15003, A CORUÑA, así como, obtener más información sobre tus derechos y acceder a modelos para su ejercicio en la siguiente dirección web: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

Así mismo, le informamos que el Usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.

COMUNICACIONES COMERCIALES

Conforme a la LSSICE, ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL no envía SPAM, únicamente enviará comunicaciones comerciales cuando el Usuario haya prestado su consentimiento previo y expreso.

El Usuario podrá darse de baja en cualquier momento enviando un correo a informacion@enois.es con el asunto "No enviar correos".

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a ENERGÍA DEL NOROESTE INGENIEROS, SL en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o a nuevas prácticas de tratamiento.

Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web con antelación razonable.

Última actualización: septiembre de 2026